Nozbe Business

Plan Nozbe Business

La suscripción Nozbe Business es nuestra solución para aquellas empresas que quieren aprovechar al máximo la función espacios múltiples de Nozbe.

Mientras que Nozbe Premium requiere la compra de una suscripción independiente para cada uno de los espacios que tengas, Nozbe Business te permite pagar una suscripción por el número total de miembros de tu empresa y luego asignarlos a varios espacios sin coste adicional.

En Nozbe Business, pagas un precio unificado por el número total de personas de tu equipo, independientemente de a cuántos espacios pertenezcan. De este modo, puedes crear un espacio separado para las divisiones y departamentos de tu empresa y asignar miembros a estos espacios, sin tener que pagar varias veces por la misma persona en diferentes espacios.

Los usuarios Business reciben asistencia prioritaria por correo electrónico de nuestro amable servicio de atención al cliente, así como un gestor de cuenta dedicado y formación.

Además, el plan Business también incluye almacenamiento ilimitado de archivos adjuntos y la posibilidad de asignar un número ilimitado de administradores en tus espacios.

Adquirir el plan Business

Para adquirir el plan Nozbe Business, pulsa el icono del engranaje, luego elige “Ascender” y cambia el plan a Business. Elige el número de usuarios que quieres tener en tu equipo y confirma para proceder al pago.

Tu plan cambiará automáticamente a Business, y el espacio actual se asignará a ese empresa.

Para obtener más información sobre los precios del plan Business, por favor visita nuestra página de precios.

Mejorar de Premium a Business

Si ya tienes la suscripción Nozbe Premium, puedes actualizar tu plan a Business.

En este caso, pulsa el icono del engranaje y elige “Cambiar plan”. Cambia el plan a Business, selecciona el número de usuarios que quieres tener en tu equipo y confirma.

Tu plan cambiará automáticamente a Business, y el espacio actual se asignará a ese empresa.

El cambio de planes es gratuito. El sistema recalculará automáticamente el tiempo no utilizado de tu suscripción anterior y ajustará la fecha de caducidad de la suscripción nueva.

¿Qué pasa si ya tengo más de un espacio Premium en mi cuenta?

Después de actualizar uno de tus espacios a la suscripción Business, también puedes agregarle otros espacios. Debes ser el propietario del espacio para agregarlo al empresa.

Si quieres hacerlo, haz clic en el botón “Gestionar” de la lista de espacios y, a continuación, haz clic en el nombre de tu empresa. Escoge “Espacios"→"Añadir espacios”, selecciona uno de la lista y confirma.

El tiempo no utilizado de tu suscripción Premium se recalculará y el sistema añadirá tiempo adicional a la fecha de caducidad de tu suscripción Business.

Historial de pagos y facturas

Verifica tu historial de pagos y descarga las facturas de tus pagos directamente en la aplicación. Haz clic en el botón “Gestionar” en la lista de espacios, luego haz clic en el nombre de tu empresa. Ve a la pestaña “Historial de pagos” para encontrar una lista de todos tus pagos:

Sólo el propietario de Business puede acceder a esa vista. Los administradores y miembros no pueden consultar el historial de pagos.

Si necesitas actualizar la factura o agregar algún dato allí, comunícate con Atención al cliente de Nozbe. Estaremos encantados de ayudarte.

Dirección de correo electrónico adicional para facturas

Como propietario de la empresa, de forma predeterminada, solo tu tienes acceso a las facturas de tus pagos. Si deseas que Nozbe envíe una copia de cada nueva factura emitida a otra persona (por ejemplo, a tu departamento de contabilidad), puedes configurar una dirección de correo electrónico adicional que recibirá las facturas de los pagos que realices.

Para hacer esto, haz clic en el botón “Gestionar” en la lista de espacios, luego haz clic en el nombre de tu empresa. Ahora ve a la pestaña “Historial de pagos”. En la sección “Enviar facturas a”, presiona el botón “Cambiar” y proporciona la dirección de correo electrónico de la persona que debería recibir copias de las futuras facturas.

Una vez configurada, Nozbe enviará una copia de cada nueva factura emitida a esa dirección. Puedes cambiar esa dirección en cualquier momento presionando el botón “Cambiar” o eliminarla usando el botón “Eliminar”.

Personas adicionales en tu empresa (Business)

Si tu equipo crece, puedes mejorar tu plan Business para añadir más personas. Puedes hacerlo sin tener que hacer ningún pago adicional.

Para esta operación, pulsa el botón “Gestionar” en la lista de espacios. En la pestaña “General”, busca la sección “Plan actual” y pulsa el botón “Cambiar”. Selecciona el plan que mejor se adapte a lo que necesitas y confirma el cambio.

Nuestro sistema de pago recalculará el saldo no utilizado de tu suscripción anterior y añadirá este tiempo a la validez del plan que acabas de elegir.

Unicamente el propietario del empresa puede hacer ese cambio.

Funciones en Business

Las personas que pertenecen a un empresa desempeñan tres funciones: propietario del empresa, administrador del empresa y miembro del empresa.

Propietario de la empresa - puede cambiar, ampliar o cancelar la suscripción Business, así como acceder a la factura. El propietario del empresa también puede cambiar el nombre y el color del empresa, crear y asignar nuevos espacios al empresa, así como eliminarlos de él, o unirse a espacios existentes asignados a un empresa. También pueden ascender a otros usuarios a administradores o que desciendan de categoría. Solo puede haber un propietario de empresa.

Administrador de la empresa - puede cambiar el nombre y color del empresa, crear y asignar nuevos espacios al empresa, así como eliminarlos de él, o unirse a espacios existentes asignados a un empresa. El propietario del empresa puede asignar varios administradores de empresa. Cuando se agregan a un espacio, los administradores del empresa se convierten automáticamente en administradores del espacio.

Miembro de la empresa - se puede invitar a espacios o eliminarlo de ellos.

Cómo ascender a alguien a administrador de empresa

Como propietario de la empresa, puedes ascender a alguien para que sea administrador de la empresa pulsando el botón “Gestionar” en la lista de espacios, y luego haciendo clic en el nombre de tu empresa. Ve a la pestaña “Miembros del espacio”. Haz clic en la persona a la que te gustaría otorgarle derechos de administrador, elige “Nombrar administrador” y confirma.

En esta vista, también puedes hacer que esa persona descienda de categoría. Basta con que hagas clic en su nombre y elijas “Retira el estatus de administrador”.

Creando espacios

Hay dos maneras de crear un espacio en Nozbe. La primera opción te permite crear un espacio y asignarlo automáticamente a tu empresa. La segunda te permite crear un espacio separado sin asignarlo a tu empresa.

Creando un espacio que se asigna automáticamente a tu empresa

Para crear un nuevo espacio y asignarlo automáticamente a tu empresa, haz clic en el botón “Gestionar” en la lista de espacios, luego haz clic en el nombre de tu empresa. Ve a la pestaña “Espacios” y elige “Crear nuevo espacio”. Usa la opción “Crear nuevo espacio” para agregar un espacio al que invitarás a otros, o usa “Crear un Espacio Personal” si solo quieres agregar un espacio para ti mismo.

Ingresa el nombre de tu espacio y sube un avatar para él (opcional). También puedes seleccionar miembros de la empresa para agregar a este espacio mientras lo creas.

El espacio que crees de esta manera será asignado automáticamente a tu empresa.

Creando un espacio sin asignarlo a tu empresa

Para crear un nuevo espacio sin asignarlo a tu empresa, pulsa el botón “Gestionar” en la lista de espacios y pulsa “Añadir un espacio”. Usa “Crear nuevo espacio” para agregar un espacio al que invitarás a otros, o usa “Crear un Espacio Personal” si solo quieres agregar un espacio para ti mismo.

Ingresa el nombre de tu espacio, sube un avatar para él (opcional) y confirma para agregar ese espacio.

Cualquier nuevo espacio que crees aquí no se asignará automáticamente a tu empresa. Su plan se establecerá en Gratis o Prueba Premium (si ya tienes un equipo existente en el plan Gratis). Si deseas vincular dicho espacio a tu suscripción Business, deberás asignarlo en la configuración de tu empresa.

Asignar espacios a tu empresa

Para asignar un espacio existente a tu empresa, pulsa el botón “Gestionar” en la lista de espacios y, a continuación, haz clic en el nombre de tu empresa. Elige “Espacios"→"Añadir espacios”, selecciona de la lista el espacio que quieres agregar a tu empresa y confirma.

También puedes asignar un espacio a una empresa directamente desde la configuración de ese espacio. Para hacer esto, abre ese espacio, pulsa el icono de engranaje y elige “Ajustes del espacio para [Nombre del espacio]”. En la pestaña “General”, elige “Añadir a empresa” y selecciona la empresa a la que quieres agregar este espacio de la lista. Confirma tu elección.

Aquí también puedes cambiar la empresa a la que pertenece tu espacio. Elige “Elegir empresa” y selecciona la empresa de la lista.

Una vez hecho, este espacio se asignará a tu empresa. Cuando se asigne un espacio a una empresa, verás un punto del color elegido junto a su avatar en la lista de espacios. Puedes cambiar el color de ese punto accediendo a “Gestionar"→[Nombre de tu empresa]→"Color” y elegir un color nuevo.

Gestionar miembros del espacio

Cuando tu espacio esté asignado a tu empresa, podrás gestionar sus miembros.

Para invitar a alguien a un espacio, pulsa el botón “Gestionar” en la lista de espacios, luego haz clic en el nombre del espacio elegido y abre la pestaña “Miembros”.

Aquí puedes gestionar la lista de miembros del espacio:

• ver la lista de personas invitadas a ese espacio,
• ascender a un miembro del espacio elegido a administrador del espacio,
• cambiar los grupos a los que pertenece este usuario,
• eliminar de ese espacio al miembro seleccionado.

Invitar a miembros a un espacio

En la pestaña “Miembros” también puedes agregar a ese espacio a personas nuevas:

• invitar a un miembro nuevo a ese espacio - utilízalo si la persona que quieres agregar aún no es miembro de ninguno de los espacios que pertenecen a tu empresa,
• seleccionar nuevos miembros de tu empresa - utilízalo si esa persona ya ha sido agregada a uno de los espacios que pertenecen a tu empresa.

También puedes invitar a tu espacio a personas nuevas si abres la barra lateral de ese espacio y eliges “Miembros del espacio”.

Cualquier persona que invites a tu espacio se convertirá en miembro de tu equipo de empresa.

Un miembro de la empresa puede pertenecer a varios espacios. La ventaja principal del plan Business es que puedes invitar a las mismas personas a varios espacios sin coste adicional.

Sobrepasar el número de miembros de la empresa

Si la persona que estás agregando a un espacio aún no ha sido invitada a ninguno de tus espacios pertenecientes a ese empresa, se agregará automáticamente como miembro del equipo de tu empresa y se contará en el número total de miembros de la empresa.

Si al agregar a esa persona se supera el límite de personas de tu plan Business, tu plan se cambiará automáticamente a uno superior. Nuestro sistema recalculará los saldos restantes de tu suscripción anterior y ajustará la fecha de validez del plan según corresponda.

Eliminar miembros del espacio

Para eliminar a alguien de tu espacio, haz clic en su nombre de la lista de miembros del espacio y, a continuación, selecciona “Eliminar del espacio”. Confirma tu selección.

Para obtener información más detallada sobre los espacios, visita nuestro artículo de la página de ayuda sobre espacios.